Fahrzeug beschreiben, Rückruf bekommen
Sagen Sie uns kurz, worum es geht — wir melden uns mit einer Einschätzung und einem Termin. Am schnellsten geht es telefonisch.
Wartung & Prüfung
Inspektion & Wartung
Wartung exakt nach Herstellervorgabe — mit Eintrag ins digitale Serviceheft und ohne Verlust der Herstellergarantie.
Das ist enthalten
- Wartung nach dem Serviceplan des Herstellers, inklusive aller vorgeschriebenen Prüfpunkte
- Motoröl- und Filterwechsel mit freigabekonformem Öl nach Herstellerspezifikation
- Wechsel von Luft-, Innenraum- und Kraftstofffilter nach Intervall
- Sichtprüfung von Bremsanlage, Fahrwerk, Lenkung, Abgasanlage und Unterboden
- Prüfung aller Flüssigkeitsstände, Batterie- und Beleuchtungstest
- Rückstellung der Serviceanzeige und Eintrag ins digitale Serviceheft
- Foto- oder Videodokumentation auffälliger Bauteile auf Wunsch
Eine Inspektion ist kein Pauschalpaket. Welche Arbeiten anstehen, legt der Hersteller für jedes Modell, jeden Motor und jedes Intervall eigen fest — bei einem Mercedes mit Service A oder B anders als bei einem VW mit fester oder flexibler Serviceanzeige.
Wir arbeiten diese Vorgaben ab und verwenden ausschließlich Öle und Teile mit Herstellerfreigabe. Das ist der Grund, warum Ihre Herstellergarantie erhalten bleibt, obwohl Sie nicht in der Vertragswerkstatt sind.
Was Sie von uns hören, bevor wir anfangen
Sie bekommen vorab einen Kostenvoranschlag. Findet sich während der Arbeit etwas Zusätzliches — eine dünne Bremsscheibe, ein feuchter Stoßdämpfer —, rufen wir an, bevor wir es anfassen. Was nicht dringend ist, sagen wir Ihnen auch: Sie sollen wissen, was in einem halben Jahr auf Sie zukommt, statt es unbemerkt bezahlt zu haben.
Häufige Fragen
Verliere ich die Herstellergarantie, wenn ich nicht zur Vertragswerkstatt gehe?
Nein. Nach der EU-Gruppenfreistellungsverordnung (VO 461/2010) bleibt die gesetzliche Gewährleistung und die Herstellergarantie erhalten, solange die Wartung nach Herstellervorgabe erfolgt und freigegebene Teile und Öle verwendet werden. Genau so arbeiten wir — die Dokumentation im Serviceheft ist dabei der Nachweis.
Woher weiß ich, welche Inspektion bei meinem Fahrzeug fällig ist?
Die Serviceanzeige im Fahrzeug oder das Serviceheft geben es vor. Nennen Sie uns Fahrzeug, Erstzulassung und Kilometerstand — dann sagen wir Ihnen vorab, welcher Umfang ansteht und was er kostet.
Bekomme ich einen Ersatzwagen?
Ja, nach Verfügbarkeit. Sprechen Sie uns bei der Terminvereinbarung darauf an, dann reservieren wir einen. Alternativ holen wir Ihr Fahrzeug ab und bringen es zurück, oder Sie nutzen die Annahme rund um die Uhr und geben es ab, wann es Ihnen passt.
Annahme rund um die Uhr, montags bis freitags ab 8 Uhr persönlich besetzt — auf Wunsch mit Hol- und Bringservice.